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[多选题]

公务票经验证为的,需按补办流程至财务处缴纳补卡费用()

A.票卡工班

B.票务处

C.非人为损坏

D.人为损坏

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第1题

判断公务票换领原因,人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用()

A.客运处

B.票务处

C.票卡工班

D.安监处

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第2题

公务票补办需填写《公务票申请表》,所属部门须核实人员信息并签章,经票务处审查后到财务处缴纳补卡费用;外服卡、临时卡补办的,押金()

A.退还

B.不退还

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第3题

公务票无法使用时,本人携带至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏()

A.异常公务票

B.身份证

C.《黑名单公务票申请表》

D.异常证明

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第4题

任何时间,票卡只能存放在、车站票务室、客服中心(含临时票亭)、TVM、、,除特殊原因,任何人不可在其他地点放置票卡()

A.票库

B.出站闸机

C.票卡回收箱

D.AFC工班

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第5题

以下哪些公务票补办金额为50元/张()

A.员工卡

B.外服卡

C.本站进出卡

D.临时卡

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第6题

票卡配收包括()

A.票卡配发

B.站间调配

C.票卡回收

D.票卡损坏

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第7题

其他类公务票无效由归口管理部门(本站进出卡由所在车站人员负责办理)、实习生、委培生等暂无企业微信账户的员工卡无效由本人填写、,所属部门签章,提交票务处审核()

A.《公务票暂扣凭证》

B.《黑名单公务票申请表》

C.《外服卡申办单位审批表》

D.《公务票换领申请表》

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第8题

票务备品由当班客运值班员全权负责保管,更换统一由负责()

A.站务中心

B.票务工程师

C.票卡组

D.AFC工班

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第9题

卡丢失或确定为非人为损坏的,收取卡工本费()
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第10题

以下哪些情况,需填写《乘客事务处理单》()

A.储值票付费区票卡无效

B.单程票付费区票卡无效

C.单程票出站闸门误用

D.单程票非付费区人为原因票卡无效

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