题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
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A.包修.包换、包退的大件商品；
B.包修.包换、包退的一切商品；
C.包修.包换、包退的家用电器；
D.一切商品
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第3题
经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（）
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
第6题
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（)次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.一
B.二
C.三
D.四
第10题
下列有关经营者义务的表述，哪一项是正确的（）
A.若消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵，则经营者无需承担保证该商品或者服务在正常使用商品或者接受服务的情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限的责任
B.因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而发生退货的，运输费用由消费者承担
C.除消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊四种商品外，经营者采用网络进行销售的其他商品均适用七天无理由退货
D.七天无理由退货情形下，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定
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