自助设备发生短款时,网点应如何处理?()
A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第2题
A.负责人
B.内勤行长
C.设备管理员
D.大堂经理
第4题
A.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
B.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等
C.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理
D.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料
第6题
A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作
B.监督指导网点自助设备制度执行情况
C.负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作
D.客户咨询投诉处理、风险控制等工作
第7题
A.卡业务
B.自助设备业务
C.ATM业务
D.本行卡业务
第9题
第10题
A.人为责任事故错款。应按长短款自赔的原则处理。
B.自助设备错款。发现自助设备长、短款,应于当日挂账,及时查明错款原因。
C.属于自盗、挪用以及侵吞长款的,均应追回款项,并给予相应的处分;触犯刑律的,移交司法部门处理。
D.由于设备故障引起的长、短款,要及时与业务主管部门联系协调处理
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