BOMC事件管理流程的大致步骤包含以下几个节点（）

A.处理步骤

B.处理内容

C.时间节点

D.整体事件经过

A.报故障

B.提交服务请求

C.跟踪故障处理过程

D.处理办公事宜

A．安全预警信息

B．重大安全事件

C．严重安全事件

D．一般安全事件

A.发起

B.分类

C.处理

D.升级

E.关闭

A.预受理

B.受理

C.处理回复

D.结案回访

A.事件报告

B.应急启动

C.应急处理

D.应急结束

A.3项

B.5项

C.10项

D.20项

A．配置流程

B．变更流程

C．发布流程

D．资产管理流程

A.质检

B.监测

C.分析

D.评估