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[多选题]

服务台与事件管理相结合就构成了从事件发生到得到解决的整体流程,包括事件的?()

A.发起

B.分类

C.处理

D.升级

E.关闭

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第1题

事件管理流程中事件升级的原因可能包括()

A.事件范围超出

B.事件成功解决

C.沟通不利

D.技术不足

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第2题

信息安全事件管理主要包括()

A.信息安全事件分类

B.信息安全事件分级

C.信息安全时间管理流程

D.信息安全问题修复

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第3题

护理安全(不良)事件分类包括()

A.规章制度落实事件

B.治疗事件

C.安全管理事件

D.职业暴露事件

E.不作为事件

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第4题

下列哪一项不能与计算机事件处理共同进行()

A.系统开发活动

B.服务台功能

C.系统备份功能

D.风险管理流程

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第5题

通过对事件统计指标数据进行总结分类和综合统计,从各种变化的影响中找出事件发生的规律性,通常包括事件时间规律分析、事件地点规律分析、()分析、事件原因规律分析等类型

A.事件管理规律

B.事件人员规律

C.事件变化规律

D.事件因果规律

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第6题

根据《中国建设银行操作风险损失数据管理规定》,操作风险按照事件类型进行分类,其中包括()

A.内部欺诈

B.信息科技系统事件

C.就业制度和工作场所安全事件

D.客户、产品和业务活动事件

E.执行、交割和流程管理事件

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第7题

应急事件的汇报内容包括()

A.事件发生的时间和位置

B.简单描述事件发生的现象

C.事件影响范围

D.事件跟踪处理情况

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第8题

医疗安全(不良)事件分类()

A.医疗管理事件

B.药品管理事件

C.护理管理事件

D.用血管理事件

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第9题

下面哪几项属于事件管理的关键点()

A.事件状态

B.事件分类

C.事件记录

D.事件创建

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第10题

风险()流程主要包括准风险事件展现、风险事件确认处理等

A.质检

B.监测

C.分析

D.评估

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