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[判断题]

商务谈判中应关注语言措辞而不应关注语调。（)

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第1题

现场安抚人员应态度诚恳，语调平稳温和，措辞得当，有礼有节（）

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第2题

在商务谈判中，有声语言的使用比无声语言更加重要。（)

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第3题

营销不应关注潜意识的动机，因其很难识别和测量（)

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第4题

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第5题

电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持;语气平稳、语速适中;语调亲切、自然、柔和;语言简洁明了。（)

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第6题

标准化作业不同于SOP。SOP关注产品的加工流程，而标准化作业关注人的作业流程（)

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第7题

管理者更多关注组织的内部，而领导者更多关注组织外部，如环境变化、对手威胁和市场机会等。（)

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第8题

关注儿童发展就应该关注儿童游戏，关注儿童游戏就应该关注儿童传统游戏。（)

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第9题

接待顾客时，语言语调要高亢热烈（）

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第10题

我们的客户现在更关注的是价格，而不是价值。（)

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