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[多选题]

“最终答复”适用于国网营销部下发的()

A.《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》

B.《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》

C.《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》

D.其他有关文件规定的95598工单

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第1题

业务处理“最终答复”不适用于国网营销部下发的其他有关文件规定的95598工单()

A.《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》

B.《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》

C.《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》

D.《国家电网公司业务管理暂行办法》

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第2题

初次申诉审核未通过,注明原因后将工单退回省公司,省公司根据审核结果决定是否向提出最终申诉()

A.省客服中心$

B.$国网客服中心$

C.$国网营销部$

D.$国网客服中心和国网营销部

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第3题

{技师}初次申诉由向国网客服中心提出,国网客服中心审核通过后,提交国网营销部审核归档()

A.地市客服中心

B.省客服中心

C.被投诉人

D.国网营销部

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第4题

国网营销部定期向国网物资部通报采集终端质量问题定级和质量监督结果,国网物资部将其应用于招投标工作中()
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第5题

公司总部组织架构包括总部营销部、()、国网能源研究院

A.中国电科院

B.国家电监会

C.国网智能电网研究

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第6题

重大投诉业务处理意见需省公司相关部门审核后反馈国网客服中心和国网营销部()
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第7题

负责服务质量及停送电信息报送工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作,手机APP的总体部署()

A.A:国网运维检修部

B.B:国网营销部

C.C:国调中心

D.D:国网客户服务中心

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第8题

涉及国网直属单位或350伏及以上的95598工单,由国网客服中心南、北分中心接单,通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理,各部门办理完毕后,由国网客服中心南、北分中心归单办结()
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第9题

国网标识中的标准色为()

A.国网绿

B.国网红

C.国网蓝

D.国 网 黄

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第10题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》,国网营销部于每年底组织编制下一年度电能表运行抽检计划。()
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