题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售服务人员必须做好开场白，赢得客户的好感。通过换位思考、利益刺激、（)等方法能更接近客户。
A.适度赞美
B.故作高深
C.欲擒故纵
D.夸大宣传
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A．通过介绍接近目标客户
B．利用好奇心理接近目标客户
C．通过礼品馈赠接触目标客户
D．利用赞美接近目标客户
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第2题
与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户
A.尽量多赞美客户
B.注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达
C.不要谈论客户的穿着打扮
D.避免谈论客户的与众不同之处
第9题
根据客户需求挖掘的相关内容，在上门拜访客户时，对判断客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一（）
A.耐心倾听
B.直接询问
C.善于观察
D.换位思考
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