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[判断题]
银行卡挂失销卡必须由持卡人本人凭挂失申请书回执、有效身份证件到原挂失营业机构办理
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第4题
A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失
D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费
第5题
B.口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理;
C.通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
D.解挂业务一律不能代理
第6题
A.书面挂失由持卡人凭有效身份证件办理。
B.代理办理书面挂失,需提供代理人及持卡有效身份证件
C.书面挂失期满两天后可补换新卡。
D.个人附属卡可以由附属卡持卡人或主卡本人持有效身份证件办理。
第7题
A.有效身份证件、挂失申请书银行留存联
B.有效身份证件、挂失申请书银行留存联
C.有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联
D.有效身份证件、挂失申请书客户留存联
第8题
A.可在全国任一网点办理。
B.须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。
D.持卡人须填写《挂失申请书》
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