题目内容
（请给出正确答案）
B．口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理；
C．通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
D．解挂业务一律不能代理
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第1题
A.不记名的存款凭证（存单、折）也可以挂失
B.由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理
C.书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理。
D.密码重置可以代理
第3题
A.解挂须凭本人有效身份证件到原开卡网点办理。
B.解挂类型必须与原挂失类型相符。
C.解挂时可以刷卡输入卡号，也可以手工输入卡号。
D.若为密码挂失状态，则须重置密码后解挂职。
第5题
A.存单(折)的挂失须凭本人有效身份证件办理
B.应提供姓名、存款时间、种类、金额等情况
C.不记名存单(折)可办理挂失
D.密码挂失可委托他人办理
第6题
A.密码挂失只允许办理正式挂失。
B.办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件
C.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理。
D.大额密码挂可在省内任一网点办理。
第8题
A.正式挂失解挂必须到原开户网点办理；
B.临时挂失解挂在联网的任一网点即可办理
C.解挂后，原挂失的存折、印鉴、密码等不可继续正常使用
D.解挂不可以函电等形式进行或委托他人办理
第9题
A.永久挂失时，不允许续挂
B.副卡挂失时，不控制账户状态
C.未激活银行卡、存折、存单不允许进行密码挂失
D.不通兑客户挂失/解挂可以在任意网点办理
第10题
A.客户已办理口头挂失，再办理正式挂失时，正式挂失将覆盖口头挂失
B.解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到辖内任意网点进行办理
C.客户办理解除挂失时，客户本人凭有效二代身份证，经联网核查客户身份无误后，可当时办理解除挂失，无需等待七日
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