A.介绍
B.握手
C.问候
D.以礼貌称呼
第1题
A.语言和行为
B.问候与称呼
C.迎接与送别
第2题
A.称呼
B.介绍
C.握手
D.交换名片
E.问候
第3题
A.礼貌
B.谦称
C.尊称
D.尊重
第4题
第5题
A.拥抱
C.称呼
D.介绍
第6题
第7题
A.迎接客人,客人先
B.男女之间,女士先
C.长幼之间,长者先
D.上下级之间,上级先
第8题
A.自我介绍
B.介绍他人
D.称呼
第9题
A.领班
B.服务员
C.迎宾员
D.经理
第10题
B.问候
C.应答
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