营业机构柜员受理客户提交的业务申请和相关资料，对业务凭证资料进行初步审核，初审事项包括（）

A.柜员应及时通过叫号系统叫号服务，不得等、靠、拖延、偷懒。

B.客户到柜台办理业务时，柜员应按《承德银行网点文明优质服务实施标准》的语言规范，礼貌问候客户，询问客户办理什么业务，并根据客户要求快速为客户办理业务。

C.柜员收到客户提交的业务凭证或资料后，应快速、认真、准确进行审核，确保客户提交业务资料齐全、凭证要素无误。

D.柜员在为客户办理业务时，要严格按照相关业务流程要求办理，不得减少审查事项或擅自增加业务要求。

E.与客户确认时应音量适当，以双方能准确听清为原则，不得声音过大

A.客户申请→公司业务经营部门初审→开户基层营业机构受理审核→分行会计部集中复审→正式开户

B.客户申请→公司业务经营部门初审→开户基层营业机构受理审核→分行会计部集中复审→人民银行核准通过→正式开户

C.客户申请→开户基层营业机构受理审核→公司业务经营部门初审→分行会计部集中复审→正式开户

D.客户申请→开户基层营业机构受理审核→公司业务经营部门初审→分行会计部集中复审→人民银行核准通过→正式开户

A.专夹保管

B.退回补齐资料

C.装订后入会计档案保管

D.交还客户

A.业务受理行上级行

B.业务受理行信贷部门负责人和客户部门负责人

C.业务受理行信贷部门负责人

D.业务受理行负责人或客户部门负责人

A.客户需填写《特殊业务申请表》

B.柜员填写客户属性调整审批表

C.柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审

D.营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性

A．受理和审核资料

B．查询客户、IC.卡片信息

C．执行持卡销户交易

D．打印相关业务单

E．复核、整理资料

B． 审查有无保证金、保函、定期存款及未偿还贷款等业务。

C． 让客户核对银行结算账户存款余额

D． 要求客户交回所有未用空白重要凭证，对客户交回的空白重要凭证，经办柜员按要求进行作废处理

E． 审核客户提交的销户申请资料符合规定后，在《撤销单位银行结算账户申请书》上填写受理意见和个人名章，交网点负责人（委派会计主管）签批，审核无误后加盖业务公章及个人名章

A.存款证明专用章

B.业务受理章

C.会计业务章

D.会计业务专用章