题目内容
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[单选题]
《国家电网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划（2019—2020年）》提出全面推行“互联网+”营销服务，提供（）、95598网站等渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，减少客户往返营业厅次数
A.电e宝手机APP
B.掌上电力手机APP
C.国网商城手机APP
D.手机微信客户端
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A.22
B.20
C.24
D.28
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第3题
闽电营销〔2019〕76号《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》：强化以客户为中心，对标全球“获得电力”满意度为目标（）
A.更省力
B.更省时
C.更省钱
D.更省事
第4题
《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定，取消普通客户设计审查和中间检查环节，压减为“”4个环节（）
A.申请受理
B.供电方案答复
C.外部工程实施
D.装表接电
第5题
《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定，全面推广低压小微企业客户办电环节压减至个以内、平均接电时间压减至天以内（）
A.2，8
B.2，7
C.3，5
D.3，7
第6题
《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定，对于接入电网受限项目，实行或过渡方案接入，同步启动配电网升级改造工作（）
A.“先接入、后改造”
B.“先改造，后接入”
C.“先送电，后改造”
D.“先改造，后送电”
第7题
《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定，为推动客户办电更省力，预期到2019年，通过压减环节、精简资料，推广线上办电、预约上门和业务代办服务，实现大中型企业客户办电、小微企业客户办电（）
A.“最多跑一次”
B.“最多跑二次”
C.“最多跑三次”
D.“一次都不跑”
第8题
广东电网公司要求集中力量办大事，坚决落实、、、等政治任务，供电服务质量稳步提升，客户办电时间、用电成本持续下降（）
A.服务粤港澳大湾区建设
B.助力打赢三大攻坚战
C.优化电力营商环境
D.降低一般工商业电价
E.提高供电可控性
第9题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》指出全面提升供电服务智慧化水平，树立国家电网公司“”的服务形象（）
A.电价更低廉
B.办电更简捷
C.用电更智能
D.服务更贴心
第11题
坚持问题导向，全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题，印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》（鲁电党〔2019〕9号），明确项重点工作任务和58项责任清单，并召开动员大会，对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求（）
A.21
B.22
C.23
D.24
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