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[多选题]

广东电网公司要求集中力量办大事,坚决落实、、、等政治任务,供电服务质量稳步提升,客户办电时间、用电成本持续下降()

A.服务粤港澳大湾区建设

B.助力打赢三大攻坚战

C.优化电力营商环境

D.降低一般工商业电价

E.提高供电可控性

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第1题

《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定,为推动客户办电更省力,预期到2019年,通过压减环节、精简资料,推广线上办电、预约上门和业务代办服务,实现大中型企业客户办电、小微企业客户办电()

A.“最多跑一次”

B.“最多跑二次”

C.“最多跑三次”

D.“一次都不跑”

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第2题

《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定,全面推广低压小微企业客户办电环节压减至个以内、平均接电时间压减至天以内()

A.2,8

B.2,7

C.3,5

D.3,7

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第3题

广东电网公司坚决落实“基层减负年”要求,公司上下共同发力采取实招硬招,持续深化“45条”落地,营造了、的氛围()

A.“严精细”

B.“简严要”

C.“严细实”

D.“精简要”

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第4题

对延伸电网投资界面至客户红线的项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为3个环节()

A.新装

B.增容

C.临时用电

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第5题

对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、()、竣工验收及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。

A.中间检验

B.现场勘查

C.中间检查

D.用电检查

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第6题

引导客户利用线上渠道办电,通过等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户“最多跑一次”()

A.现场收资

B.免费邮递

C.预约服务

D.网上国网

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第7题

《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》指出全面提升供电服务智慧化水平,树立国家电网公司“”的服务形象()

A.电价更低廉

B.办电更简捷

C.用电更智能

D.服务更贴心

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第8题

业务办理应一次性告知,确保客户办电不往返。业务办理告知书分门别类装订成册,做到每个窗口至少放置一本窗口()
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第9题

优化电力营商环境“获得电力”指标由以下构成()

A.办电环节

B.办电时间

C.办电成本

D.供电可靠性

E.电价透明度

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第10题

加强贫困及偏远地区供电。因地制宜采取电网延伸和等供电方式,全面解决无电人口用电问题()

A.光伏

B.风电

C.小水电

D.储能

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