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[判断题]

全链路异常环节为应交未交的各种状态,说明网点揽收后一定时间未发出,或发出一定时间内,中心无任何操作的快件。()

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第1题

应交未交普通延误是指网点取件/揽收后超26小时,中心仍未对单件或整包快件做任何操作。()
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第2题

全链路的应交未交催办是指中心设置的交件发车频次前揽收和取件的快件,在对应频次的交件时间截止()小时还无中心任何记录的。

A.2

B.12

C.24

D.48

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第3题

快件最后操作节点是中心发出末端网点,规定时效内无任何网点的下车或派件记录,则中心发出的下一网点上报“有发未到”问题件后,就不会被预警应派未派。()
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第4题

快件最后操作节点是中心发出末端网点,规定时效内无任何网点的下车或派件记录,则中心发出的下一网点上报“有发未到”问题件后,就不会被预警应派未派。()
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第5题

全链路管控,管控的异常环节包括()。

A.应交未交

B.中心上下车比对

C.中心超时库存

D.应派未派

E.应签未签

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第6题

关于全链路考核,下列说法正确的是()。

A.(应派未派+应签未签)/揽件量≤3%

B.应交未交/揽件量≤1.5%

C.属于揽派两端全链路管控的有:催办(普通延误)+疑似遗失+待仲裁遗失

D.揽派两端全链路延误管控目标值为4.5%,其中前端管控目标值1.5%;末端管控目标值3%

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第7题

全链路管控中,快件状态为“待仲裁遗失”状态时,说明该快件已经超出应操作时间()小时?。

A.2

B.26

C.48

D.50

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第8题

快件完成异常签收后,全链路管控数据中,异常环节显示为()。

A.应派未派

B.应签未签

C.超时库存

D.问题件

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第9题

快件发出时揽收重量5kg,始发中心称重3kg,到达派送公司未称重,派送后客户投诉内件短少,仲裁会如何裁定()。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第10题

末端中心发网点的快件发现快件异常,()快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接,网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前,用移动端“网点管家”现场上报问题件

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