以下对完全服务饭店描述正确的是（）

A.价格便宜而且减少功能和服务

B.注重一人多能的岗位职责

C.强调必要的硬件配置

D.卫生、安全、方便是服务的基本要求

A.价格和服务的性价比

B.价格和保障的性价比

C.价格和投资的性价比

D.价格和质量的性价比

A.全面

B.重点

C.选择

D.一般

A.舒适

B.方便

C.安全

D.经济

A．功能环境

B．建筑环境

C．服务环境

D．管理环境

A.统一化、科学化

B.具体化、数量化

C.程序化、规范化

D.标准化、科学化

A.本饭店业务发展

B.客房

C.服务

D.饭店的影响

A.一星级饭店

B.二星级饭店

C.三星级饭店

D.四星级饭店

E.五星级饭店

A．旅游团抵达之前的服务安排

B．旅游团抵达后的服务

C．旅游团赴饭店途中

D．在饭店与领队核商日程

E．行李运抵饭店服务

A.服务

B.菜肴

C.酒水

D.客房