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邮件网显【妥投 他人收 星期一投】,收件人未收到,应下什么单()
A.调度指令一投递质量一未预约投递
B.服务工单一投递质量一未预约投递
C.服务工单一信息质量一虚假信息
D.调度指令一投递质量一投递延误
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A.调度指令一投递质量一未预约投递
B.服务工单一投递质量一未预约投递
C.服务工单一信息质量一虚假信息
D.调度指令一投递质量一投递延误
第2题
A.调度指令-投递质量-未预约投递
B.服务工单-信息质量-虚假信息
C.调度指令-投递质量-投递不规范
D.服务工单-投递质量-投递延误
第3题
A.投递邮件时要按址投递上门,认真复核点交,做到收投相见
B.应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人
C.他人代收的邮件,在代签收前应征得收件人同意
D.在预约投递时收件人要求改址的邮件,必须仅限于同一城市范围内
第9题
A.投递前,应电话与收件人联系。电话联系不上的,转为局内投交
B.投交时,应核实收件人身份(如现场问询或拨打收件人电话,下同),提示收件人当面验视邮件。外包装完好,由收件人在邮件详情单指定签名,注明签收日期、时间
C.对外包装出现明显破损等异常情况的,投递员应当告知收件人签收后再验收内件
D.如因邮件内件破损或短少等被用户拒收,应由收件人和投递员在详情单上共同签字确认,注明原因,并将邮件重新封装后退回原寄局
第10题
A.寄件人要求撤回的邮件
B.因无法投递而退回的邮件
C.由于邮件出现不正常情况,需要收件人到邮局来领取的
D.应用户要求在营业窗口投交的邮件
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