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网显本人签收 邮局 妥投 明天派送 投递员代收,网显签收客户表示邮件还在投递员手中未派送()
A.调度指令-投递质量-未预约投递
B.服务工单-信息质量-虚假信息
C.调度指令-投递质量-投递不规范
D.服务工单-投递质量-投递延误
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A.调度指令-投递质量-未预约投递
B.服务工单-信息质量-虚假信息
C.调度指令-投递质量-投递不规范
D.服务工单-投递质量-投递延误
第1题
A.非收件人本人签收或未经过收件人本人同意的其他代签收情况可以受理
B.内件为不适宜寄递的易破损物品发生部分或全部损坏的情况可以受理
C.内件为适宜寄递的非易破损物品发生部分或全部损坏的情况不予受理
D.本人签收或者由本人同意的其他代收,未有投递员在场开拆,签收后发现内件丢失的情况不予受理
第3题
A.速递公司投递员投递前不应打扰客户,直接按照寄递地址投递即可
B.投递员投递至客户时必须与客户进行面签,投递至网点时必须与网点办理交接手续
C.如发生客户跨省跨市外迁应转投至网点
D.对于电话、地址信息错误的投递员应直接转投至网点
第4题
第9题
A.柜员办理非本人业务
B.代客户签名、设置、重置、输入密码
C.代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)
D.代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
第10题
A.企业法人当面签收
B.单位负责人当面签收
C.由企业网银操作员本人凭有效身份证件当面签收
第11题
A.委托件不能与顺丰即日、代收货款组合
B.大陆互寄的顺丰即日、顺丰次晨、顺丰标快和顺丰特惠产品享有时效保障
C.等通知派送必须要求单标收件客户本人签收,不得代签收,100%准确核实收方客户身份信息,并将有效证件号码填写在运单备注栏
D.代收货款必须在正常上班时间派送,晚上18:00以后一般不予派送,一般情况下,可允许开箱验货,但不可让收方客户体验物品
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