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[多选题]

扫码点餐的话术是什么()

A.您好,扫码点餐

B.您好,您可以扫码点餐吗

C.您扫码点餐吧

D.您好,需要我帮您点,还是扫码点餐

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第1题

扫码点餐,话术是什么()

A.您好,扫码点餐

B.您好,您可以扫码点餐吗

C.您好,您需要我帮您点,还是扫码点餐

D.您扫码点餐吧,我忙着呢

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第2题

以下说法正确的是()

A.条件允许的情况下尽量由服务员人工帮助顾客点餐,而不是扫码点餐

B.任何情况下都应该优先让顾客使用扫码自助点餐

C.任何情况下,即使可以扫码点餐,也应该让顾客在收银台排队点餐

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第3题

建议使用二维码扫码点餐、结账。如采用传统点餐、结账方式,减少人员聚集,保持合理间距()
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第4题

中国联通合作云应用产品在线餐饮支持多人同时扫码点餐。()
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第5题

成为会员升级的方式有()

A.完善手机号信息

B.支付即会员

C.购买指定商品升级会员

D.关注公众号

E.扫码点餐

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第6题

点餐即支付预点单自动结算功能,在餐饮7后台系统设置中哪个模块进行设置()

A.营业设置

B.打印设置

C.预点单设置

D.扫码付设置

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第7题

coco活动参与方式正确的是()

A.美团外卖/饿了么外卖

B.口碑/支付宝

C.OCO点餐小程序

D.微信扫码支付

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第8题

管理组或者员工用自己的手机代替顾客扫码自助点餐属于顾客服务中的20分值项()
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第9题

配餐完成后,需将订单的条形码放置到扫码盒上,确认扫码上屏,并确认顾客订单号由准备中转移到请取餐。()
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第10题

测温员工作流程说法正确的有()

A.餐厅有空座时,一人进店,顾客测温登记后,引导顾客就坐并指引顾客扫码点餐

B.餐厅有空座,两人以上进店,顾客测温登记后,引导顾客配合疫情防御,一人一桌分开就座用餐,并指引顾客扫码点餐

C.餐厅座位已满,顾客点餐,,建议顾客手机点餐外带食用

D.餐厅座位已满,顾客取餐,进行顾客测温登记并指引顾客收到取餐短信再进店

E.餐厅座位已满,顾客进店用餐,建议顾客店外等候,待其他顾客用餐结束离开后,登记体温进店

F.指引顾客时需与顾客保持1-1.5米的距离,避免近距离接触

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第11题

以下哪些是取餐时的标准话术()

A.您好,我连专送,请问您手机号后四位是多少

B.您好,我连专送,我来取xxx号餐品,谢谢

C.感谢您的配合,再见

D.这是您的餐,请您核对餐品

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