题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车外皮、、扶手干净、无污渍（）
A.窗门框及玻璃
B.翻板内外
C.车厢内
D.车梯
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A.通过门
B.玻璃
C.安全踏板
D.通过台
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各处所地面墩扫及时，；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手（）
A.干净
B.干燥
C.无灰尘
D.无污渍
第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时扶手（）
A.紧握
B.擦翻板
C.打开翻板
D.抓紧
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（铺位）、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所。垃圾箱（桶）内无垃圾，无异味（）
A.无积垢
B.无杂物
C.无异味
D.无积水
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（）
A.擦翻板
B.擦翻板扶手
C.擦方向牌
D.擦外顺
E.无
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（铺位）、、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物。垃.圾箱（桶）内无垃.圾，无异味（）
A.窗台
B.暖气罩
C.面镜
D.梳妆台
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（铺位）、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物。垃圾箱（桶）内无垃圾，无异味（）
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站在列车到达前按站台在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降（）
A.车厢位置标志
B.车厢位置
C.位置标志
D.位置
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