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[判断题]

根据“国寿人险业〔2018〕66号”文,对《关于优化保单借款服务的通知》(国寿人险发〔2013〕316号)中“分公司可通过省级逐单审批,放开趸缴保单投保人本人犹豫期借款限制”相关内容进行调整,具体为:犹豫期内不允许申请办理保单借款业务()

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第1题

根据《客户投诉管理办法(2016年修订)》(国寿人险陕发(2016)185号)对于省公司转办投诉件,各市分公司市级公司接案后应及时响应,快速调取相关资料,()小时内通过录音电话联系投诉人,了解具体情况锁定客户诉求

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

通过国寿国寿e宝进行保单借款的最高借款限额为保单现金价值的80%且少于()万元

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题

关于进一步落实《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》有关工作要求的通知(国寿人险办发〔2017〕503号)于何时下发执行()

A.2017.09.01

B.2017.09.02

C.2017.09.03

D.2017.09

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第4题

《中国人寿保险股份有限公司调查业务管理办法》(国寿人险发〔2014〕714号)自()起施行

A.2014/11/1

B.2014/11/15

C.2014/12/1

D.2014/12/15

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第5题

在中国人寿标准年盈利50-80万元的是()

A.国寿人

B.国寿店长

C.国寿经理

D.国寿企业家

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第6题

按照《关于进一步规范公司保险业务POS收费管理的通知》国寿人险冀财函〔2020〕12号文件规定,使用POS机进行保险业务收费时,须对缴费人(持卡人)进行身份识别和账户信息核对,实际缴费人仅限于,严禁第三人代缴费()

A.第三人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

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第7题

根据风险管理部下发的《关于修订印发<中国人寿保险股份有限公司保险销售行为可回溯管理办法>的通知》(国寿人险办发〔2020〕92号)第十八条要求,双录节点三销售人员需要展示什么证件()

A.身份证

B.执业证

C.户口本

D.都需要

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第8题

下列不属于成为国寿企业家必经阶段的是()

A.国寿人

B.客户

C.准客户

D.领导

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第9题

总公司《关于印发《重点城市分公司振兴三年行动方案(2019-2021)》的通知》(国寿人险发〔2019〕469号),在运营领域加强三个方面重点支持,推进实现“()”目标,切实提升公司在城市市场的核心竞争力

A.选项0

B.树立品牌

C.精准支持

D.科技赋能

E.服务卓越

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第10题

“抓短险过日子”是山东国寿鲁八条之一,短险为公司创费、创利、创客,可为公司带来可观的收益()

正确

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第11题

根据《健康保险客户信息管理和保密办法(试行)》国寿人险冀发〔2020〕335号要求,健康险客户信息管理原则有、、、、协同原则、同质管理原则()

A.依法合规原则

B.以客户为中心的原则

C.主动收集、真实完整、注重体验原则

D.“谁使用、谁负责”原则

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