不属于工作中使用的文明用语是（）

B．“您好，请问有什么可以帮您？”

C．“您好，XXX号为您服务，请问······”。

D．“好的，感谢您的来电，请对我们的服务做评价。&rdquo

A.您好，我姓x，很高兴为您服务

B.请问您还有其他问题需要咨询么

C.请问您能听清我的声音吗

D.感谢来电，再见

A.A：应答电话规范首语为：您好，**电力客服中心，**号为您服务，有什么可以帮您

B.B：对客户的服务要求完成后规范用语：请问您还需要什么帮助吗

C.C：挂机前规范用语：很高兴为您提供服务，再见

D.D：客户对我们的服务表示感谢，规范用语：不用客气，欢迎您再次来电，再见

E.E：当客户配合我方工作时，规范用语：非常感谢您对我们工作的支持和配合

A．速报修：30分钟内将报事报修事项输入物业管理系统转派工单

B．立回复：“您好！您反馈的事情已安排处理，感谢您的反馈。”

C．做回访：“您好！您反映的事情已处理完毕？请问您对我们的服务是否满意？谢谢！再见！”

D．礼道别：“很高兴为您服务，再见！请慢走，祝您生活愉快！”

A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”

B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”

C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”

D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”

A．提醒带：“请带好您的随身物品。”

B．礼道别：“很高兴为您服务，再见！请慢走，祝您生活愉快！”

C．物整理：客椅归位，资料物品收纳整理

D．恭送业主到门口

A.现在帮您转接，请听提示

B.请问还有其他可以帮您的吗，（客户表示没有），好的，现在为您转接，请听提示

C.现在帮您转接，感谢来电，再见

D.请您稍后对本次服务进行评价，感谢来电，再见

A.您好，联通，请问有什么可以帮您

B.谢谢您的来电，再见

C.您好，有什么可以帮到您

D.您好，联通

A.你好，您是想了商品什么内容呢

B.您好，请问有什么可以帮您的呢

C.您好，商品店铺爆款,欢迎选购

D.请问还有什么可以帮您的吗