（）负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护

A．发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种

B．管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护

C．审核员负责发卡业务的审核授权

D．分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况，分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位，其中管理员不可同时兼任审核员

A.负责登录发卡机中控系统进行日常加卡、加盾、清卡、清盾等

B.负责管理发卡机所需的重要空白凭证及机箱、卡箱、盾箱钥匙等重要物品

C.负责吞卡、作废卡/盾的实物取出保管工作

D.负责引导客户操作

A.1年

B.2年

C.3年D

A．发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，在保卫人员的护送下，前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同

B．设备管理员先在管理员界面进行清机处理，打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细（如有）”、“客户未取新卡明细（如有）”

C．打开发卡机维护柜，加卡柜员打开卡箱，根据“清机清单”清点核对余卡无误后，将余卡和新卡放入发卡机卡箱，关闭卡箱、维护柜

D．设备管理员在管理员界面选择加卡操作，按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡

E．由加卡柜员进行复核，加卡成功后打印“个人XX凭证&rdquo

A.清分人员；

B.加清钞人员；

C.维护岗人员；

D.加钞人员

A.设备日常维护

B.故障处理

C.吞没卡

D.其他异常情况处理

A.负责“人工审核发卡”和“视频人工双审核”模式下现场受理审核客户的发卡业务，并对发卡业务的合规性负责

B.为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导

C.及时协调解决设备故障等

D.协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理

A.自助设备管理员，营业室重空库管员

B.自助设备管理员，营业室同事或自助设备管理员

C.自助设备管理员，营业室主任

D.营业室重空库管员，营业室主任