某顾客在A店铺购买了同一链接商品的不同尺码共5件,若顾客全部给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。
A.一分
B.五分
C.两分
D.三分
A.一分
B.五分
C.两分
D.三分
第1题
A、五分
B、一分
C、两分
D、三分
第3题
A.1,1,15
B.3,3,15
C.1,1,7
D.2,2,15
第6题
A.为了店铺的利益,可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片,再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现,让买家收藏关注店铺优惠活动
第8题
A."交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。"
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3CM误差,属于国家标准误差范围内。
C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待。
D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。
第10题
A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
D.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!