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[单选题]

某顾客在A店铺购买了同一链接商品的不同尺码共5件,若顾客全部给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。

A.一分

B.五分

C.两分

D.三分

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第1题

某顾客在A店铺购买了一件商品,若顾客给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。
某顾客在A店铺购买了一件商品,若顾客给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。

A、五分

B、一分

C、两分

D、三分

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第2题

评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分.()

A.A二分

B.四分

C.一分

D.三分

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第3题

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加()分:若给予差评,则信用积分减少()分:若给予中评或()天内双方均未评价,则信用积分不变。

A.1,1,15

B.3,3,15

C.1,1,7

D.2,2,15

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第4题

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

商品描述中可以出现以下哪项内容()

A.商家的C.2C.店铺链接

B.商家的联系方式

C.厂家介绍

D.商家的C.2C.好评记录

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第6题

关于好评返现,下列说法正确的是?()

A.为了店铺的利益,可以跟客户要求好评返现

B.好评返现可以发送图片,再配上五星好评返现的文字

C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容

D.委婉谢拒好评返现,让买家收藏关注店铺优惠活动

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第7题

得体的店铺装修效果可以延长顾客在店铺的停留时间。()
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第8题

对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有()

A."交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。"

B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3CM误差,属于国家标准误差范围内。

C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待。

D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。

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第9题

()是指来访顾客浏览了首页就离开店铺的概率。

A.UV

B.停留时间

C.链接点击率

D.跳失率

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第10题

下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别()

A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分

B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分

C.信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分

D.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数

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