题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对咨询过程中语言表达的错误理解是()。

A.尽量使用专业术语

B.吐字要清楚

C.避免使用影响交流的方言

D.语速要适中

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第1题

对于咨询过程中语言表达的要求,错误的是()

A.语速要适中

B.尽量使用专业术语

C.吐字要清楚

D.通免使用影响交流的方言

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第2题

调度工作用语使用普通话,严禁使用其他方言;受话者必须复诵,严禁使用“明白”、“清楚”代替;说话者吐字清晰,语速适中()
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第3题

在与他人交流过程中,语言表达不能()。

A.简单、明了

B.所说出的话要能够明确表达自己的意思

C.自己清楚别人明白

D.使用方言

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第4题

对车站车厢进行人工广播时必须()

A.使用普通话

B.语速中等

C.语调平缓

D.音量适中

E.吐字清晰

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第5题

销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的“销售语言”沟通,尽量避免使用专业术语。()
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第6题

回答乘客问题或使用人工广播时,应、、、、语速适中、音量适宜,避免声音刺耳或使乘客惊慌()

A.语调沉稳

B.语气舒缓

C.吐字清晰

D.声音圆润

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第7题

为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的对话过程中,客服代表在音准方面要注意()

A.说普通话,咬字准确,发音清晰

B.声音要富有磁性和吸引力

C.语速适中,应该让客户听清楚你在说什么

D.注意使用规范用语

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第8题

护理工作中,同事间工作交流,使用()语言。

A.方言

B.相同的语言

C.普通话

D.专业术语

E.以上都对

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第9题

护患交流中,提倡使用()进行沟通。

A.方言

B.通俗易懂语

C.普通话

D.专业术语

E.以上都对

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