在非正式情况下交流，如果你与某人的意见存在分歧，那么要注意（）

A.仔细聆听对方的话语

B.身体前倾

C.目光直视对方

D.双手交叉于胸前

A.“但是”，“并且”

B.“并且”，“但是”

C.“你们”，“我们”

D.“我们”，“你们”

A.客户十指交叉、掐指计算表示对沟通感兴趣

B.微笑表示愿意沟通

C.眼神专注表示愿意继续沟通

D.身体前倾表示关注沟通的话题

A.及时做笔记

B.眼神关注对方

C.身体前倾

D.及时做出回应

A.简短

B.含有专业术语和法律用语

C.简单易懂

D.有趣

A.退回给发信人

B.保存在服务商的主机上

C.过一会儿对方再重新发送

D.等你开机时再发送

A.尊重对方的意见

B.尽力了解对方的观点

C.把注意力集中在问题上

D.寻求共同之处

A.该人同意这个意见

B.该人反对这个意见

C.大家都不反对这个意见

D.该人说话前后矛盾，无法判断大家的意思

A.反复和对方陈述自己的观点，直到对方接受为止

B.他可能有他的立场，不接受的话我也没有办法

C.先听听对方的意见，然后找到切入点来说服对方