AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照_______处理。

A.客运值班员

B.车站工作人员

C.AFC维修人员

D.站厅厅巡岗

客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后（在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获)，必须要求拾获人员在《（)》上备注并签名。

A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金.票卡、票务备品以及设备的安全

B.客服中心岗可以收取乘客拾获.AFC维修人员或车站员工上交的现金

C.严禁携带私款.私人票卡（工作证件除外）上岗

D.可以携带私款.私人票卡（工作证件除外）上岗

E.严禁客服中心岗收取乘客拾获.AFC维修人员或车站员工上交的现金

A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全

B.客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金

C.严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗

D.处理乘客事物时，无需使用十字文明用语

A.站厅

B.站台

C.换乘通道

D.出入口

A.多看

B.多听

C.多巡

D.多引导

A.厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站

B.厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车

C.站台保安将站台乘客往站厅疏散

D.厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作

A.车站自动售票机全部停用，或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用

B.在软件升级或者参数下载后，AFC系统发生大面积设备故障，导致全线或单站的同类设备停用超过75%

C.车站出闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障

D.车站进闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障