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[多选题]

《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称“营业网点”,是指我行、或等智能设备办理业务的境内对外营业网点中,已按照《转型网点功能分区指引》对网点布局改造到位的营业网点()

A.具有金融许可证的

B.应用BoEing等生产系统

C.超级柜台

D.具有营业执照的

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第1题

《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称“劳动组合”,是指上述营业网点在提升风控能力与运行效率前提下,按照、、,对网点现场人员进行分工配置、动态调整的组合方式()

A.网点类型

B.分区

C.柜口

D.人员数量

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第2题

下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法,不正确的是()

A.单一办理对私业务的营业网点。

B.营业网点对公对私业务已实现区域分离,并且业务处理相对独立的对私营业部分。

C.营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。

D.办理个贷业务的专业网点。

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第3题

金融智能机器人可普遍应用在营业网点中,为用户提供业务指引、区域指引、业务办理等客户自助型交互服务,有助于提升网点业务办理效率,降低人工成本。()
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第4题

《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称业务监督类职责是指组织柜面业务有序、安全、高效运行,规范和操作行为,监督超级柜台业务审核,加强柜面业务操作风险管控()

A.柜面经理

B.大堂经理

C.内勤行长

D.网点负责人

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第5题

《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称高柜操作类职责是在高柜服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务,以及为主,可覆盖所有柜面业务()

A.现金业务

B.特殊业务

C.复杂业务

D.非现金业务

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第6题

《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》规范对象为()

A.内勤行长

B.柜面经理

C.大堂经理

D.网点负责人

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第7题

紧急取现指客户已办理卡片挂失,凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务()
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第8题

现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务。该业务。客户凭有效身份证件、本人在我行和办理()

A.允许代理

B.不允许代理

C.信用卡

D.借记卡

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第9题

网点环境管理按照《中国农业银行营业网点服务管理办法》实行“6S”管理。()
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第10题

现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务()
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