出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是（）

A.要宽容大度.得理让人

B.殴打乘客

C.毁坏乘客物品

A.污辱

B.歧视

C.拒载

D.以上都是

A.精神饱满

B.举止文明

C.礼貌待客

D.讲普通话

A.营运登记

B.乘客登记

C.来回登记

D.出城登记

A.出租汽车竖起空车，待租标志驾驶员应做到有车必供不拒载，不挑客

B.驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车或临时上下客的路段载可

C.进入出租汽车站点经营要有序排队载客服务站点管理人员的管理与调派

D.电话预约租车应遵守信用，准时到达

A.谩骂乘客

B.做好解释工作.及时制止

C.保持沉默

A.将乘客赶下车

B.拨打求救电话

C.将车停在路边，自己回家

D.要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障