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以下不会被纳入合规问题质检扣分规则的是()
A.客服向用户索要登录密码
B.客服截图内部系统账单信息,发送给用户时,包含减免金额、管理费、手续费等字段
C.客服向用户索要卡密类订单的卡号
D.客服询问用户您确认卡号卡密错误正确了吗,用户直接报出卡密给客服
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A.客服向用户索要登录密码
B.客服截图内部系统账单信息,发送给用户时,包含减免金额、管理费、手续费等字段
C.客服向用户索要卡密类订单的卡号
D.客服询问用户您确认卡号卡密错误正确了吗,用户直接报出卡密给客服
第1题
A.合规问题、风险问题都是在业务活动、员工行为中产生的
B.能够找到一种合规风控方法管理所有合规问题和风险问题
C.合规与风控是组织、业务和员工管理的天然组成部分,不可分割
D.业务主体不应当承担合规风控的主体责任,应当由企业管理层承担对企业合规风控的责任
第2题
第4题
A.《淘宝规则》规定的一般违规行为扣分满12分或12分的倍数
B.《淘宝规则》规定的严重违规行为扣分满12分或12分的倍数
C.因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的
D.因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品
第7题
A.根据合规规则和本条线实际情况制定并执行本条线合规管理计划
B.跟踪本条线合规规则的更新情况,并根据其掌握的合规规则更新情况及时制定和完善本条线规章制度
C.在新业务、新产品开发以及规章制度制定过程中,确保新产品、新业务和规章制度符合合规规则
D.组织落实本条线新员工上岗前合规培训和岗位定期合规培训等
E.开展本条线合规风险检查,及时报告合规风险,并有效整改合规风险
第9题
A.建立合规性审核制度
B.建立有效的合规问责制度
C.建立合规绩效考核制度
D.建立违规整改制度
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