市民服务热线承办单位工作职责是()。①接收、办理市民服务热线转交办事项②及时向市民服务热线管理办公室反馈转交办事项办理结果③制定本地区、本部门市民服务热线工作制度④负责提供并维护涉及本地区、本部门的市民服务热线知识库信息

A.市信访办;市政府办公厅

B.市信访办;市政府督查室

C.市民服务热线管理办公室;市政府办公厅

D.市民服务热线管理办公室;市政府督查室

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

A.全渠道受理的全部热线事项

B.知识库信息汇集工作情况

C.承办单位对市民的满意度

D.提供电话转接单位的服务效果

A.国家机密

B.商业秘密

C.公民要求保密的内容

D.不宜公开的内容

A.①②③

B.①②③④

C.①②③④⑤

D.①③④⑤

A.1

B.2

C.3

D.4

A.①②③④

B.①②③④⑤

C.①②③④⑥⑦

D.①②③④⑤⑥

A.市民服务热线电话

B.热线网站

C.手语视频系统

D.双向转送