使住店客人产生舒适感的关键有（）

A.严肃待客，表情冷漠

B.亲切友好，宾至如归

C.主动服务，细致周到

D.微笑大方，不厌其烦

A.严肃待客,表情严肃

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

A.亲切友好，宾至如归

B.微笑大方，不厌其烦

C.主动服务，细致周到

D.严肃待客，表情冷漠

A.感情服务

B.C.多样性服务

C.B.单纯性服务

D.针对性服务

A.有问必答

B.不厌其烦

C.先行预计客人需求

D.积极的推销

A.热情

B.娴熟

C.主动

D.周到

A．形为仪表端庄大方

B．语言态度和蔼可亲

C．操作技术娴熟准确

D．护理服务主动周到

E．工作作风认真严谨

A.诚实礼貌，周到服务

B.团结协作，讲求效率

C.遵守纪律，服从指令

D.爱岗敬业，忠于职守

E.勤学苦练，钻研业务

A.热情、全面、主动

B.温暖、周到、主动

C.热情、周到、主动

D.温暖、全面、主动

A.服务

B.卫生

C.安全

D.美化