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[判断题]
自助售票机或窗口支付故障后，车站无法处理时，无需报告铁路局收入部门，直接上报铁路局客运处即可（）
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A.铁路局客运部门
B.客票所
C.银行
D.铁路局收入部门
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第3题
铁路运输企业开办、增加或撤销使用银行卡购票业务时，应经同意。（铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知）（）
A.铁路局客运部门
B.铁路局收入部门
C.铁路总公司
D.铁路局客运和收入部门
第5题
铁路局集团公司车辆处负责铁路货车行车设备故障的调查处理，根据有关规定建立健全管理制度货车主管部门可根据行车设备故障情况直接组织调查或指定单位组织调查（）
A.铁路局集团公司
B.车辆段
C.铁路总公司
D.国家铁路局
第8题
《济南铁路局关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的实施意见》规定：当发生客运服务人员正常履职期间合法权益被侵害时，相关客运站段要在事件发生后2小时内迅速将事件概况上报路局客运处（）
第10题
TFDS探测站、列检检测站电力电源故障或电压超限时，由（）通知供电部门处理，同时报铁路局车辆运行安全监测站备案？
A.铁路局车辆处
B.车辆段
C.铁路局车辆检测所
D.车辆运行安全检测站
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