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[单选题]

学生返程票原则上不办理退票,特殊情况确需退票时,由()批准,按现行规章办理

A.列车长

B.车站站长

C.铁路局收入处

D.铁路局客运处

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第1题

旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理

A.乘车站站长

B.购票地车站

C.票面乘车站站长

D.乘车站

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第2题

旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理

A.乘车站站长

B.购票地车站

C.票面乘车站站长

D.乘车站

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第3题

旅客要求退票时,特殊情况经站长同意的,可在开车后2小时内办理()

A.购票地车站

B.票面乘车站

C.中转换乘站

D.列车上

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第4题

发售后的应急票原则上不办理退票,乘客强烈要求退票时报值班站长知晓()
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第5题

城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况,可在()内办理退票。

A.当日

B.3日

C.5日

D.10日

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第6题

《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任导致旅客退票时,不收退票费,还应退还全部票价的情况有()

A.旅客在发站办理退票

B.中途站退票但已乘区间超过起码里程的

C.中途站退票但已乘区间不足起码里程的

D.在发站,特殊情况经过站长同意在开车后2小时内办理退票的

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第7题

在cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在()(含当日)到车站退票窗口索取

A.办理退票之日起10日内

B.办理退票之日起20日内

C.办理退票之日起21日内

D.办理退票之日起31日内

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第8题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经<购票地车站或票面乘车站>站长同意的,可在开车后2小时内办理

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第9题

办理异地退票时需请示值班站长后方可办理()
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第10题

因空调故障,列车长做好车内席位调整,涉及,与车站办理交接手续()

A.退票

B.换票

C.退站

D.出站

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