题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
八项质量管理原则被确定为最高管理者用于领导组织进行业绩改进的指导原则()
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第1题
A.质量方针和质量目标是否得到落实
B.质量管理八项原则是否得到充分的体现
C.最高管理者的作用是否发挥
D.顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视
第5题
A.保持恒定原则;领导作用原则
B.保持恒定原则;商家作用原则
C.持续改进原则;领导作用原则
D.持续改进原则;商家作用原则
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