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[判断题]

遇到重大问题、重大事项，可以越级处理、越权处理（）

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第1题

遇到重大问题、重大事项，可以越级处理、越权处理（）

A．正确

B．错误

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第2题

遇到工作难题时，可以直接丢给下属去处理（）

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第3题

监督人员在监督过程中发现重大事项时，应立即逐级上报，特殊情况下也可越级上报。（)

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第4题

省内越级投诉/集团级投诉处理时限为36小时。其中重复投诉处理时限为24小时。（)

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第5题

省内越级投诉/集团级投诉处理时限为24小时。其中重复投诉处理时限为36小时。（)

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第6题

每季召开一次安委会，研究解决安全重大问题，决策部署安全重大事项，每月召开一次安全例会。（)

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第7题

列车自动清洗机工作结束后，遇到小故障，不影响正常洗车可以不上报和处理，等有时间下次处理。（)

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第8题

事故事件调查处理与考核原则实行分级管理，上级对下级无权越级事故事件调查处理与分析（）

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第9题

督办单是指升级单或越级投诉处理过程中，由相关领导批示指导处理单位解决的工单。（)

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第10题

对业务范围外事项，通过来信反映的，可以不转有关部门处理。（)

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