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[判断题]

用户当月累计产生的WiFi国际及港澳台漫游上网时长达到120分钟时,做首次WiFi时长阀值提醒,并以120分钟为单位依次递增到下一个提醒阀值,如:240分钟、360分钟、480分钟等。()

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第1题

"国际漫游数据流量阀值提醒是指用户当月累计产生的数据国际漫游流量达到20M时,做首次提醒,以后按20M的倍数触发提醒。()
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第2题

流量阀值提醒是指在上网流量、时长达到套餐额度80%及超过100%时分别提示累计使用流量情况超出套餐额度后,每次达到额度整数倍时再次提醒,并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式。()
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第3题

"设置异常高额费用提醒值,用户当月累计流量、时长费用超过该提醒值时,当月账单中通知和提醒用户异常消费信息。()
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第4题

套餐消费定期提醒为每月两次(15日、30日)提示本机各项业务套餐额度累计消费业务量,包括语音、短信、流量、WIFI时长.()
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第5题

每月20日对上网流量、时长不足套餐40%的用户进行使用不足提醒,对于同一用户有多个业务(包括语音、短信、上网流量/时长)累积量不足的,进行合并提醒。()
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第6题

来电提醒支持国内漫游,但不支持国际及港澳台漫游()
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第7题

全家WIFI是面向中国移动家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务,服务的内容包括专业的家庭WiFi环境测评、组网设计、组网终端销售、调测部署服务,以达到的目的()

A.WiFi覆盖更优、降低上网成本

B.WiFi覆盖更优、上网更稳更快

C.降低上网成本、有效节约用电

D.上网更稳更快、有效节约用电

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第8题

国际来访客户A在济南呼叫东营移动电话B,则向A收取()

A.国际及港澳台自动漫游通话费

B.国际及港澳台自动漫游话费+国际长途话费

C.国际及港澳台自动漫游话费+济南至东营的长途话费

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第9题

以下关于售后服务时长的相关解释,哪一项是错误的()。

A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长

B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)

C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间

D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点

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第10题

以下关于无线宽带套餐就法正确的有()

A.上网时间超过套餐包含时长后,无论在本地或是漫游,均按标准资费0.05元/分钟计费

B.全国部分的时长可在全国范围内(含省内)使用,省内部分的时长仅限省内使用,WLAN时长不区分省内外

C.包年套餐的赠送时长可在有效期内统差使用,超过有效期后自动失效

D.无线宽带的业务量包括客户通过TD、HSDPA、EDGE、GPRS和WLAN产生的各类上网时长,也包含在网络上产生的信息费和短信费

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