题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时()
A.编制客运记录交站处理
B.变卖处理
C.据为己有
D.交乘警处理
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A.编制客运记录交站处理
B.变卖处理
C.据为己有
D.交乘警处理
第7题
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
E.无
第8题
第9题
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”
B.“请、您好、谢谢”
C.“请、您好、再见”
D.“您好、谢谢、再见”
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