司机多次申诉失败，客服回电：“师傅，我们这边听到录音，您诱导乘客取消订单，所以此笔订单判定您有责，不可以再次申诉。”这句话是否正确（）

A.不会加分也不会减分

B.不会扣分

C.会扣分，所以要加强话术沟通，敬畏每笔订单

D.需要对订单进行判责，如判定司机有责将会进行扣分

A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备

A.在车主端报备就行了

B.订单结束前和乘客协商退费，由乘客发起司乘协商，司机同意

C.订单结束后，4小时内致电客服退款

D.乘客不一定会投诉，等投诉再申诉

A.电话联系乘客告知目前身体状况，劝导乘客取消订单再叫一单，避免耽误乘客时间

B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近，可以应急帮忙操作下

C.先找卫生间解决，订单不能取消，会导致乘客投诉

D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单

A.因为乘客携带危险品，导致司机取消订单

B.因为乘客迟到或过了等待时间后仍联系不上乘客，导致司机取消订单

C.因为设置订单起点错误，司机找不到乘客，导致司机取消订单

D.非禁停路段，司机到达上车点，没有联系乘客就走远，导致订单取消

A.平台自动改派订单，改派后该订单按照取消规则正常判责

B.强制收车，与司机无关，取消后可以申诉无责

A.因车辆故障，司机无法提供服务，跟乘客协商一致后，乘客取消订单

B.司机操作失误，不小心提前点击到达，导致乘客取消订单

C.司机误抢预约单，无法完成服务，让乘客取消后重新帮他叫车

D.司机在正常路段等待5分钟后，乘客未到，司机有电话联系乘客记录，直接取消订单