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[主观题]

介绍两国时差,请旅游者及时调整时差的时机是()

A.赴饭店转移途中

B.入店服务

C.旅游团抵达后

D.核对商定日程时

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第1题

地陪导游服务程序中的接待服务包括()

A.旅游团抵达之前的服务安排

B.旅游团抵达后的服务

C.旅游团赴饭店途中

D.在饭店与领队核商日程

E.行李运抵饭店服务

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第2题

地方导游服务程序中的迎接服务包括()等内容

A.迎接旅游者

B.赴饭店途中导游

C.入店服务

D.核商日程

E.运送行李

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第3题

旅游团抵达后先前往饭店的,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行

A.饭店大堂

B.领队房间

C.全陪房间

D.机场

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第4题

全陪的首站(入境站)接团服务包括等内容()

A.联系司机

B.迎接旅游团

C.首站介绍

D.入店服务

E.商谈日程

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第5题

旅游团抵达后,地陪应做好等几方面的工作()

A.认找旅游团

B.核实人数

C.致欢迎词

D.介绍活动日程

E.集中、清点并交接行李

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第6题

全程导游在与地方导游核对商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第7题

全陪的首站接团服务包括()等内容

A.联系司机

B.迎接客人

C.入境介绍

D.入店服务

E.商谈日程

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第8题

因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是()

A.及时向接待社报告

B.通知下一站接待社

C.立即调整活动日程

D.办理退房等事宜

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第9题

旅游团抵达后,导游服务人员要主动上前认找,主动介绍自己的单位及姓名,介绍完毕后,应和游客共同核对团号、实际抵达人数、名单,了解游客的特殊要求()

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第10题

途中导游中,是地方导游员首次向旅游者提供的导游服务,地方导游员欢迎辞主要包含的内容是()

A.介绍本地概况

B.介绍本人的姓名及所属单位

C.沿途风光导游

D.下榻饭店介绍

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第11题

地陪在机场接到旅游团后,要在机场做好()等工作,然后集合登车前往旅游团下榻的饭店

A.介绍行程计划

B.集中清点、移交行李

C.提醒注意事项

D.核对实到人数

E.询问团队情况

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