题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅游团抵达后,地陪应做好等几方面的工作()

A.认找旅游团

B.核实人数

C.致欢迎词

D.介绍活动日程

E.集中、清点并交接行李

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第1题

下列不属于旅游团抵达后地陪的服务工作的是()

A.认找旅游团

B.集中清点行李

C.核实旅游团情况

D.与旅游车司机联络

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第2题

地陪在机场接到旅游团后,要在机场做好()等工作,然后带领旅游者登车

A.核实团名、代号

B.核对实到人数

C.集中、清点、移交行李

D.向旅游团致欢迎词

E.提醒注意事项

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第3题

旅游团抵达后,景区导游应做的服务工作有()
A.认清旅游团;核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

B.认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团。

C.认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数,欢送旅游团。

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第4题

地陪在机场接到旅游团后,要在机场做好()等工作,然后集合登车前往旅游团下榻的饭店

A.介绍行程计划

B.集中清点、移交行李

C.提醒注意事项

D.核对实到人数

E.询问团队情况

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第5题

地陪在旅游团抵达前应做的服务安排

A.络司机

B.实人数

C.交行李

D.认交通工具抵达时间

E.前抵达接站地点

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第6题

旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地 陪要进行的“四核实”是指()

A.核实团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证件吻合

B.计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时四核实是对时间的核实。的核实

C.叫早时间、出行李时间、用餐时问、出发时间的核实

D.交接行李的时间、饭店与旅游者是否结清有关账目、起程的机场(车站、码头)的位 置、提醒全陪向下一站做好交接工作

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第7题

旅游团抵达机场后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()

A.全陪

B.领队

C.团长

D.旅游者

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第8题

旅游团抵达后,导游服务人员要主动上前认找,主动介绍自己的单位及姓名,介绍完毕后,应和游客共同核对团号、实际抵达人数、名单,了解游客的特殊要求()

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第9题

旅游团离开最后一站前全陪的工作有()

A.做好全陪工作的最后一个环节

B.送别旅游团

C.与游客聚餐

D.致欢送辞

E.做好回头客的营销工作

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第10题

地陪导游服务程序中的接待服务包括()

A.旅游团抵达之前的服务安排

B.旅游团抵达后的服务

C.旅游团赴饭店途中

D.在饭店与领队核商日程

E.行李运抵饭店服务

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