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[单选题]

以下物流方式中,属于速度快、价格实惠,网店常用,但是服务质量参差不齐,纠纷投诉较多的是()

A.国内小包

B.宅急送

C.德邦物流

D.邮宝

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第1题

速度快,价格实惠,网店常用,但服务质量参差不齐,行业监管缺位是中国邮政的特点。()
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第2题

小李在网上购买了一件上衣,收到商品后发现上衣色差较大,向网店提出投诉,请问这种纠纷属于以下哪种类型()。

A.物流因素引起的纠纷

B.产品价格引起的纠纷

C.产品质量引起的纠纷

D.货源因素引起的纠纷

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第3题

海尔集团将其物流方面的业务交付给德邦物流负责,这属于()

A.物流中央化

B.第四方物流

C.物流业务外包

D.自营物流

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第4题

下列属于物流的配送方式的是()。

A.EMS

B.顺丰快递

C.宅急送

D.平邮

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第5题

小华在某购物网站购买了毕业留念影集,考虑到近日雨水天气较多,特地嘱咐商家注意防水防潮,但是收到产品时发现存在纸张破损的问题,为此决定投诉。该投诉属于()。

A.未履行承诺投诉

B.态度投诉

C.质量投诉

D.物流投诉

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第6题

以下哪种物流方式的海关通关能力强()

A.中国邮政小包

B.UPS

C.DHL

D.FedEx

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第7题

以下属于常用的独立网店系统的是()

A.SHOPEX

B.Foxpro

C.ECSHOP

D.HISHOP

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第8题

相对邮政小包,国际商业快递的优势是()

A.价格低

B.服务好

C.丢包率低

D.速度快

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第9题

以下投诉分类,不属于投诉原因的是()。

A.服务态度及服务质量引起的投诉

B.产品收益引起的投诉

C.营销方式和手段引起的投诉

D.前台业务渠道引起的投诉

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第10题

哪种物流方式需要计算体积重?

A.中国邮政小包

B.UPS

C.e邮宝

D.香港邮政小包

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