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[判断题]

不得在有客户等待时暂停受理或离岗、下班。不可未经准许无故离开工作岗位;如有特殊原因暂时离开必须征求店长同意。()

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第1题

现场服务纪律八不要内容包括()

A.不可在办理客户业务时处理其他事务(若有特殊情况.需征得客户同意);

B.不可未经准许无故离开工作岗位;

C.不可以技术术语和行业术语为难客户;

D.不可推诿客户.实行首问责任制;

E.不可在工作场合与人闲谈闲聊.或干与工作无关的事;

F.不可以貌取人.态度冷漠,要尊重客户;G.不可与客户发生争执;H.不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗.下班

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第2题

在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开取卡或复印证件,需向客户说明原因。如()在暂时离开回到工作岗位时,应向客户致歉()

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第3题

现金清分工作必须在有效监控范围内,工作时,不得随意离开工作岗位,确需临时离开(五分钟)报经主任同意后方可离开()
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第4题

带班领导在所涉及的作业任务未完成时,不得擅自离开作业岗位。如因事离岗时,必须事先落实其他领导顶班,顶班领导还未到岗前,不得离开工作岗位()
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第5题

运营期间,站务员不得离岗、脱岗,如需暂时离开岗位时,必须请示值班站长,由值班站长本人或临时安排人员顶岗()
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第6题

电瓶车司机不得擅自离开工作岗位,暂时离开时,应做好哪些工作?
电瓶车司机不得擅自离开工作岗位,暂时离开时,应做好哪些工作?

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第7题

离开款台时()。

A.必须锁定电脑屏幕

B.放置暂停收银牌

C.关闭挡板

D.暂时离开票据可以不用收

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第8题

仓库保管员上班期间不得无故离开自己工作岗位,任何时间不得使仓库处于无人状态。()
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第9题

工作时间内未经请假或未经主管、部门领导同意不擅自离开岗位,不窜岗,不睡岗,工作期间因公离岗时,须向上级负责人说明去向()

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第10题

因特殊原因,接班司机未及时到位,交班司机可以自行离开下班。()
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