更多“根据《关于车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:、补票、…”相关的问题
第1题
每日上交的票务单据包括,TVM钱箱更换小单、TVM补币小单()BOM乘客事务处理产生的单据及其它线网管控中心客运管理部要求临时上交的单据。
A.TVM结账列印小单
B.票箱更换小单
C.故障小单
D.充值小单
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第2题
TVM结账发现单程票未全部清出,重新结账后,依然遗留车票,车站可直接正常补票投入使用。()
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第3题
清点TVM钱箱时,若实点数与小单数不一致时,确认差额属实后,在《TVM清点记录》备注栏备注()
A.钱箱类型及ID
B.TVM结账列印ID
C.机读数,实点数
D.小单数
E.设备号
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第4题
根据《车站服务七部票务通知汇总》:票务钥匙在保管、使用时发现遗失,需即时报站长及部门分管票务管理人员。车站应及时组织调查并在__记录相关情况()
A.《票务钥匙交接及使用记录本》
B.《票务钥匙使用记录本》
C.《票务工器具站存记录表》
D.《值班站长每班票务检查表》
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第5题
应接受车站行车管理、客运管理、票务管理、施工管理、车站设施设备操作、服务规范、突发事件应急处置等培训()
A.车站站务人员
B.设备维修人员
C.列车驾驶员
D.信号系统维护人员
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第6题
各车站______和______每月底需对车站备用金进行一次盘点,根据盘点情况报至站务中心票务组,票务组做好当月票务盘点情况。
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第7题
根据《关于加强案件防控,落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》规定,内审在案件防控工作中的思路及重心由__、揭露违法、违规行为和现象向防范__风险及案件风险,提升内控水平转移()
A.监测;合规
B.监测;操作
C.发现;合规
D.发现;操作
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第8题
TVM结账时若进行结账清空硬币找零箱操作后,循环找零箱硬币遗留或硬币找零箱一直找不到遗留硬币时,车站上报AFC工班后,该TVM可先正常补币补票投入使用,第二日工班上班时再来修复。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
根据《车站各岗位一班作业程序及标准的规定》,下列关于BOM说法正确的是()
A.交班员工退出BOM
B.交班售票员查看发票数量,摆放整齐
C.交班售票员同客运值班员一起返回票务管理室结账
D.接班票务中心岗一人到达后需在票亭外等候
E.接班票务中心岗一人到达后可进入票亭内等候
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第10题
预赋值票由统一制作,再由线路票务组统一领用,根据各车站情况分发及站间调配()
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