题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
代扣流程中本人同意代扣，核身中必须要核实哪几项（）
A.逾期金额
B.代扣金额
C.客户身份证号码
D.客户绑定手机号
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A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号
D.代扣电费授权委托书
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第2题
对预警方式为“自动代扣”的客户，在可用余额小于或等于停电阀值后，不再发起代扣请求。存在在途代扣流程的，在该代扣流程结束后再次进行电费测算，如客户可用余额小于或等于停电阀值，则按约定方式向客户发送停电告知（）
第4题
“电e宝”的电费代扣功能下面说法是错误的有（）
A.首页进入“我的”中选择电费代扣
B.添加电费代扣用户编号
C.核对用户信息，选择付款方式，点击立即开通即可
D.绑定短信服务，电费自动代扣
第6题
社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（)出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。
A.个人金融部
B.运营管理部
C.电子银行部
D.公司业务部
第8题
针对已成功办理橙分期的用户，每月需要用户自行按时还款，如用户不按时还款，系统会在每月的8~10日内对未还款的订单会发起自动代扣。请问自动代扣说法正确的是？（)
A.系统自动代扣优先翼支付余额，其次是绑定的还款银行卡
B.用户只要每月缴话费就可以了，营业员无需告知用户要还款
C.自动代扣可以同时在多个资金源中扣取，翼支付余额扣部分，其他不足的在绑定的银行卡扣
D.收到自动代扣失败短信，肯定系统有问题，无需自查余额是否充足，也无需主动还款
第11题
客户来电咨询挂失换卡后是否影响保险代扣业务，应如何处理？（)
A.告知不会在新账户中直接扣收，要和保险公司变更卡号后才可扣划
B.告知会在新账户中直接扣收
C.建议客户咨询第三方扣款平台或开户行
D.若客户不接受解释，记录工单处理
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