题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()

A.前厅经理/副理、运营经理

B.客房经理、运营经理

C.客房经理、前厅经理/副理

D.前厅经理/副理、店长

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第1题

客房中心每日要与()核对房态

A.总台

B.总机

C.大堂副理

D.商务中心

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第2题

在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()

A.房态报告表

B.客房领班工作单

C.客房服务员工作表

D.做客房返工单

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第3题

饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()

A.顾客入住情况表

B.客房状态表

C.客房状况调整表

D.客房状态差异表

E.客房价格表

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第4题

PMS脏房房态控房属于不合规行为()
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第5题

以下哪个房态是没有客人入住的?

A.长住房

B.外宿房

C.请勿打扰房

D.走客房

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第6题

PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().
PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().

A.OK房报表

B.客房资源分析日报表

C.脏房转OK房报表

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第7题

客房的房态变化楼层服务员不必知道()
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第8题

OCC是()房态的简写

A.走客房

B.住客房

C.续住房

D.长住房

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第9题

客房部的以下行为中,符合安全要求的操作行为是()。

A.做房时可同时打开几个客房的房门,然后依次打扫

B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态,清楚新入住客人的情况

C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间,不需申请和记录

D.做房时可将工作车推进客房内部

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第10题

客人办理完入住手续进入客房后,其房态随之发生变化,即()

A.VC房→OCC房

B.OCC房→VD房

C.VC房→VD房

D.VD房→OOO房

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