题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户经理现场购或上门交付过程中,在实名认证环节需要注意哪些事项()。

A.用户信息与订单入网信息必须保证是同一人

B.用户必须持本人身份证,且身份证未超过有效期

C.拍摄本人免冠照

D.用户可以使用临时身份证

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第1题

上门交付过程中,交付人员在码上购2.0-上门配送下进行写卡操作,配送员需要做哪些工作()

A.核实订单入网信息和身份证信息

B.连接读卡器蓝牙

C.身份证放在读卡器设备上

D.实名制拍照

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第2题

不符合实名制要求的上门订单,需要交付人员在码上购“上门激活”下点击哪个模块进行操作()。

A.点击“未处理”

B.点击“待处理”

C.点击“二次实名”

D.点击“个人信息”

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第3题

客户经理现场写卡,在实名认证环节,遇到界面提示身份证信息读取失败,可尝试做哪些动作()。

A.可尝试重启APP

B.重启蓝牙读卡器

C.重新连接读卡器

D.检查身份证放置位置

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第4题

下列哪种情况下,可在订单审核环节为用户修改入网信息()。

A.用户未满16周岁

B.超五户

C.用户想要改成其他人信息

D.改信息没有限制,随便改

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第5题

码上购现场写卡开户时,需上门门交付人员录制活体视频上传进行实名认证,录制视频时用户一共需要读个数字?()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第6题

2I2C线上订单,配送人员上门交付,使用码上购2.0哪个模块()

A.码上购-上门激活

B.码上购-现场购助手

C.码上购-线上购

D.码上购-上门配送

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第7题

新入网实名认证要求留存照片应加盖水印,水印应注明照片用途和拍摄日期,并包含渠道编号信息或上门服务人员工号信息,拍摄日期精确到秒,水印不得影响关键信息的识别。()
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第8题

交付人员使用码上购进行上门交付时,如果遇到用户身份证消磁的情况,则()。

A.将订单回退至审单工位进行退单

B.请用户提供未消磁的亲属身份证继续现场开卡

C.将订单回退至审单工位,转为物流配送交付

D.将订单回退至审单工位,转为营业厅自提交付

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第9题

用户扫客户经理的“现场购二维码”自助下单,不需要填写的信息是()。

A.姓名

B.身份证号码

C.联系电话

D.收货地址

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第10题

码上购中申请成为上门交付人员,需填写上门交付人员信息,其中工作部门可以为空,其他信息均必填写()
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