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[单选题]

王女士失业后心情沮丧,情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助,社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中,小李运用影响性技巧给予的最佳回应是()

A.“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”

B.“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”

C.“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”

D.“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您,可能会对您有帮助”

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第1题

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是()

A.倾听

B.复述

C.澄清

D.同感

E.反问

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第2题

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中,王女士突然表现为说话哽咽,没有说完正在说的话,此时小李宜采取的反应是()

A.复述

B.澄清

C.沉默

D.改变话题

E.终止谈话

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第3题

某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()

A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

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第4题

某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访还迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够用,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神,从教育性督导角度看,为缓解小本的压力,老王适宜采取的做法有()。

A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

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第5题

由于金融危机的影响,本来在某投资银行工作的小李暂时失业在家,此时,如果个人信用评分机构对小李的信用状况打分,小李在稳定性要素上的得分会有所提高。()
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第6题

社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶,政策咨询和心理疏导服务。该服务领域属于()。

A.社区社会工作

B.优抚安置社会工作

C.家庭社会工作

D.社会救助社会工作

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第7题

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是()

A.与对方保持目光交流

B.仔细观察对方的表情

C.不轻易打断对方的讲话

D.不时地点头,或说"嗯"

E.抬腕看表,担心时间过长

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第8题

公司信贷中,内部意见反馈原则适用于()

A.每次业务面谈

B.初次业务面谈

C.最后一次业务面谈

D.首次与最后一次业务面谈

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第9题

王女士, 55岁,体重65kg ,身高160cm。为了帮助王女士控制体重,最适合发给他的传播资料是()

A.海报

B.横幅

C.DVD录像

D.招贴画

E.控制体重知识的小册子

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第10题

王女士结婚十几年了,夫妻感情早已趋于平淡,近几年丈夫应酬多了起来,刚开始只要丈夫没有按时回家,她和丈夫便是一番争吵,久而久之两人处理问题的方式就是争吵,家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执,情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪,调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()

A.人格发展反思

B.间接治疗

C.现实情况反思

D.心理动力反思

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