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[多选题]

某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访还迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够用,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神,从教育性督导角度看,为缓解小本的压力,老王适宜采取的做法有()。

A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

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第1题

某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()

A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

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第2题

关于社会工作伦理决定的说法,正确的是()

A.为协助服务对象做出决断,社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定

B.为维护服务对象权益,社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C.为保护服务对象隐私,社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

D.为尊重服务对象选择,社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

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第3题

在一次督导会上,社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大规模提供服务产生了分歧,小李认为大名已经返回原籍,个案就结案了。小刘则建议联络大名户籍所在地的社会工作服务机构,由他们继续为大名服务,以巩固大名改变的信心和成果,小刘上述建议一句的是对结案阶段的要求转介服务跟进服务时机选择情绪处理()

A.转介服务

B.跟进服务

C.时机选择

D.情绪处理

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第4题

“督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求”是社会工作者对()的伦理责任

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.社会工作专业

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第5题

老王生子大王、小王,老李生女小李。小王与小李结婚,生子王小李。老王订立遗嘱,其遗产由大王、小王各继承二分之一。现小王死亡。经查,小王未订立遗嘱。如果在小王的遗产分割前,小李也死亡,下列表述中,正确的是()

A.小王的遗产最终无人可继承

B.小李的遗产最终无人可继承

C.小李的遗产只能由王小李转继承

D.小李可继承的小王的遗产,由老李和王小李转继承

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第6题

某养老机构社区新建了一个养老驿站,机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者,了解养老驿站的服务,小李适宜的做法有()。

A.参加社区重阳节活动,派发相关宣传资料

B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作

C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系

D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务

E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要

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第7题

由于金融危机的影响,本来在某投资银行工作的小李暂时失业在家,此时,如果个人信用评分机构对小李的信用状况打分,小李在稳定性要素上的得分会有所提高。()
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第8题

小李向一家公司推销电脑软件系统,现在到了与客户的经理治谈的阶段,该各户经理对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略中,小李应该如何选择()

A.强调己方立场

B.用计算机术语进行说明,以显示专业性

C.强调技术先进性

D.强调该软件系统带给客户的利益

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第9题

督导工作结束后,质量督导员须向委派机构()反馈质量督导结果情况

A.口头

B.书面

C.秘密

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第10题

各认定机构应加强职业技能等级认定质量管理,建立督导机制,采取()督导等形式,对职业技能等级认定工作进行质量督导

A.现场

B.专项

C.综合

D.实操

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