题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
充换电网络线上服务是通过车联网平台的等互联网线上渠道，为客户提供的服务（）
A.e充电APP
B.e充电网站
C.微信公众号
D.微博
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A.“掌上电力”手机APP
B.95598网站
C.车联网
D.“e充电”
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第2题
《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标中要求全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设线上智能服务平台，实现全覆盖和融合应用（）
A.“掌上电力”手机APP
B.95598网站
C.车联网
D.“电e宝”
第4题
优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道（）
A.统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析
B.统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控
C.统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控
D.统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析
第5题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》远程服务渠道是指公司通过信息化方式（电话、网络等），非面对面向客户提供服务的渠道（包含95598供电服务热线、网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微博、微信等）（）
第8题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求推进公司等线上渠道的账户统一，实现客户“一次注册，多渠道应用”（）
A.“掌上电力”手机APP
B.“电e宝”
C.国网商城
D.车联网
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